<台北訊>以品質、服務、信賴為服務宗旨的So-net Taiwan (www.so-net.net.tw)，以獨特ISP及ICP為定位，甫於8月底上市即受到市場的矚目；自上線以來，市場反應相當熱絡，對於每一位申裝用戶， So-net亦強調以”最快速、便捷、專業、服務到底”的作法，協助用戶迅速上線。

So-net服務推出不滿一個月，但整體上線品質及客戶滿意度都相當不錯，這比起一般ISP在服務初期系統不穩定狀況，So-net有所不同。 So-net Taiwan執行長李岳奇表示，最主要的原因是在So-net考慮進入台灣市場之前，即有非常縝密的計劃，包含系統架構、服務規劃、品質控管、問題控制、應變措施及上線後的整體營運計劃等，並整合了So-net日本、海外分點以及Sony旗下網路系統經驗及資源，因此，我們對品質及服務非常有信心！

「特別是這次納莉颱風襲台，多家ISP業者系統毀損、服務中斷，造成許多網友連線中斷、品質不穩定狀況頻仍；So-net Taiwan在營運規劃之初，即體驗營運據點及IDC必須風險分攤觀念，因此我們的IDC位於五股，由於先期防護措施，所以颱風期間連線正常，不管是ADSL或56K撥接用戶，均以穩定的連線品質及網路內容，提供所有網友最佳的ISP+ICP服務。」李岳奇進一步指出。

來自日本Sony集團網際網路事業核心的So-net，1996年起即於日本提供網路連線服務，為日本前四大ISP，一直以來以品質、服務聞名；So-net Taiwan承襲日本成功的營運經驗，特別重視風險控管及應變措施，隨時有不同專職的人員，監控系統運作及市場最新的動態；遇有突發狀況，機房及客戶服務中心的專業同仁，即隨時回應予So-net風險管理小組，如此得以時時掌握最新市場動態及服務品質狀態，作出迅速的回應措施。位於南港軟體園區二樓的So-net Taiwan辦公室，雖然受到颱風影響上週供電限制，但So-net事前的風險規劃及人員應變措施，災後期間一切工作進度、商業計劃完全不受影響。

除了要求品質及完善的服務外，目前So-net推出的ADSL寬頻服務專案，每月費率399元，56K撥接服務，每月199元，無限時數讓您FUN到底，申請當月可享免費優惠；此外，為提供予So-net連線會員及網友更多專屬的網站內容服務，So-net近期內將推出一系列獨特的網站內容及活動，將提供予網友全然不同的服務感受，請您拭目以待!


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